Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại a88m, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) — chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.

Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, a88m thu thập:

• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và tên ngân hàng liên kết (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV).
• Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán — chỉ lưu ở dạng tóm tắt, không lưu toàn bộ số tài khoản.
• Thông tin cần thiết để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Hệ thống a88m tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an ninh:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session) nhằm duy trì trạng thái tài khoản và bảo mật phiên làm việc.
• Nhật ký hoạt động cá cược, bao gồm loại trò chơi, khoảng thời gian và số lần chơi — phục vụ cho tính năng chơi có trách nhiệm.

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, a88m chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay). Các đối tác này chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hạ tầng máy chủ đám mây, hệ thống phát hiện gian lận và công cụ phân tích bảo mật có thể xử lý dữ liệu thay mặt a88m. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được chỉ định.

Nghĩa vụ pháp lý

a88m có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi được phép theo quy định.

Những điều chúng tôi tuyệt đối không làm

• Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
• Không chia sẻ dữ liệu với các tổ chức không liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ của a88m.
• Không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ nhân khẩu học hoặc bán hồ sơ đó cho các công ty marketing.
• Không chuyển dữ liệu cá nhân sang các quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

Cập nhật và thông báo

a88m có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, a88m sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Mọi yêu cầu như vậy sẽ được xử lý ưu tiên bởi đội ngũ hỗ trợ a88m trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ dữ liệu của a88m qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website a88m
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu